GALACAAについて
【GALACAAの楽しみ方】
①アカウントを作成してください。
ログインボタンを押すとSNS認証で簡単にアカウントが作れます。
②お好きなイベントが見つかったらチケットを購入してください。
ご自身のプロフィールのチケット購入履歴から配信ページにアクセスできます。
③チケットとコインの購入方法はクレジットカードに限ります。
④配信時間になりましたらイベント配信をお楽しみください。
時間になっても配信がはじまらない場合はブラウザのリロードをしてください。
⑤イベントでは「応援投げ銭」することができます。
1.クレジットカードを使ってGALACAAコインを購入
2.コインを使って投げ銭アイコンをゲットしてください
3.マイアイテムボックスにチャージしたアイコンを連続で投げることもできます
⑥GALACAAコインを使って「有料コメント」することもできます。
※GALACAAコインは投げ銭専用コインです。イベントチケット購入には利用できませんのでご注意ください。
■チケットの購入・動画の視聴にはGALACAAへの登録が必要となります。
■チケットのご購入前に、記載の注意事項をよくお読みいただき、イベント視聴に適したインターネット環境・推奨環境をお持ちかどうか必ずご確認ください。
■チケットご購入後の公演延期・中止以外の理由に伴うキャンセル・変更・払い戻しはできません。
■途中から視聴した場合はその時点からのライブ配信となり、巻き戻しての再生はできません。アーカイブ配信中は巻き戻し再生可能です。
■アーカイブ配信の有無はイベントによって異なります。
■インターネット回線やシステム上のトラブルにより、配信映像や音声の乱れ、公演の一時中断・途中終了の可能性がございます。
■お客様のインターネット環境、視聴環境に伴う不具合に関しては、主催者は責任を負いかねます。
■閲覧に関わるインターネット通信費用はお客様のご負担となります。
■データ通信量が多くなることが想定されるため、高速インターネットのご利用を推奨いたします。
■本公演の一切の権利は主催者が有します。カメラ・スマートフォンなどによる画面録画・撮影・録音は全て禁止いたします。また、動画サイトなどへの無断転載・共有を行った場合、法的責任に問われる場合がございます。
■AdBlockなどの拡張機能を利用することで視聴ができない可能性がございます。
【動画視聴における推奨環境】
[スマートフォン、タブレット]
iOS 11.0以降(Safari最新バージョン)
Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)
[パソコン]
Windows 10以上/ MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome)を視聴の際に必ずご用意ください。
チケット購入前に必ず推奨環境で視聴が可能かご確認ください。
また、端末やソフトウェアの故障や損傷がないことも確認してください。
推奨環境以外は一切のサポートをいたしかねます。
【通信環境について】
動画視聴には高速で安定したインターネット回線が必要です。
圏外や電波が弱い場所ではないかを必ず事前に確認してください。
共有WiFiを使っている場合は、使用していない端末のWiFiをOFFにする、ルータとの間に障害となる物を置かないなど工夫してください。
人混みやコンクリートで囲まれた場所は避けてください。
本サービスを快適にご利用いただくため、上記確認の上ご利用ください。
お客様起因による視聴トラブルについては、配信者、及びGALACAAは一切の責任を負いません。
■配信クオリティはインターネット速度により変化します。
＜推奨インターネット速度＞
1080p: 15Mbps以上
ご自身のインターネット速度は下記リンクでご確認頂けます。
