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運営会社

FWD 株式会社


所在地

〒106-0032 東京都港区六本木5丁目18番18号


問い合わせ窓口

galacaa@f-w-d.co.jp

電話番号が必要なお客様は、上のメールアドレス宛にご要望ください。

お客様のメールアドレス宛に、遅滞なく電子メールにて通知いたします。


代表者

代表取締役 藤本大史


販売価格

購入手続きの際に画面に表示されます。


商品代金以外の費用

当サイトのページの閲覧、コンテンツ購入、ソフトウェアのダウンロード等に必要となるインターネット接続料金、通信料金等はお客様の負担となります。

それぞれの料金は、お客様がご利用のインターネットプロバイダーまたは携帯電話会社にお問い合わせください。

消費税は、内税として表示しております。


代金のお支払時期

コンテンツ購入時。

クレジットカードの引き落とし時期は、各クレジット会社の定めに従います。


代金のお支払方法

お支払方法は、以下となります。


イベントチケットの購入/GALACAAコインの購入

クレジットカードによるお支払方法。


提供時期

・GALACAAコイン

決済完了後、直ちに提供します(システム上時間がかかる場合があります)。

有効期限は、最後にGALACAAコインを購入した日より120日です。期限を過ぎると自動的に全て消滅しますので、ご注意ください。


・イベントチケット

決済完了後、直ちに提供します(システム上時間がかかる場合があります)。

お客様のマイページにご購入済みのチケットを表示する方法により提供しますので、ご確認ください。

ただし、購入に関するページに特別の定めがある場合には、これに従います。

利用可能期間は、購入に関するページの表示に従います。


返品・交換について

ご購入後の返品及び交換はできないものとします。


・提供するサービスに瑕疵がある場合

当社の提供するサービスは、配信元より送信されてきた音声・映像データをそのままお客様に提供することを内容としております。

イベント主催者やアーティストの都合により公演の中止または変更があった場合、配信元の機器の故障や通信回線のトラブルを原因とする音飛び、映像の乱れの場合など、当社の責によらず発生したサービスの瑕疵に対しては、当社は一切の責任を負いません。

また、お客様の通信環境に起因して発生した不具合に関しても、当社は責任を負いかねます。


動作環境

[スマートフォン、タブレット]

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Android OS 5.0以降(Google Chrome最新バージョン)

[パソコン]

Windows 10以上/ MacOS 10.9以上(最新バージョンのGoogle Chrome)